4还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点 ，选择还原默认设置5仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈；1一般而言验证号只有正确发送到对应手机登陆才有效，如果是莫名收到很多验证号可能是由于某些原因您的手机号被泄露2或者是由于一些原因导致您的手机号被不法分子使用短信轰炸，不断给您的手机号发送验证码等垃圾信息您可以尝试使用第三方的手机管家等软件，设置骚扰拦截，尽可能的减少骚扰短信；网络不良与垃圾信息举报中心反映二重新设置微信密码，以防微信丢失，三收到的短信验证码不要泄露；6交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的服务网点售后网点选择省市进行查询客；如果您使用的是华为手机，手机接收不到验证码短信，请您按照以下方法排查1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被设置为“黑名单”在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”。
3将系统自带“信息”应用设置为默认应用 1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认2如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法信息四个点设置验证码安全保护4；4查看短信中心号码设置是否正确进入信息点击右上角圆点设置更多设置短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，联系运营商获取短信中心号码并设置*注查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码5对比测试SIM卡建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试如果依然；1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机二若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截骚扰拦截免打扰等1关闭黑名单骚扰拦截1ColorOS 11。
分析如下1垃圾短信被安全软件给拦截了，可进入安全软件里面查看拦截的垃圾短信2信息被归类到垃圾短信里面，部分手机有垃圾箱功能，可以在里面查询3别的手机短信设置成了短信接收储存到SIM卡内，可先把SIM卡内短信清除试试iphone手机设置收到短信不显示内容1在手机屏幕进入设置，在设置中；4检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收请让对方使用测试类短信彩信，比如发送您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信彩信中可能包含敏感词汇若有更多疑问，可进入vivo官网我的在线客服下滑底部在线客服输入人工客服进入咨询了解；Sharedlmages 或 图库 相册 其他相册 SharedVideos，查看图片视频温馨提醒部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准6仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱发送箱是否已满2短信黑名单因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单3功能未；将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈；4检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收 请让对方使用测试类短信，比如发送谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网我的在线客服下滑底部在线客服输入人工客服进入咨询了解；如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作一增强信息无法接收 短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作1 增强信息发送后对方收不到 您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端；接收不到短信或验证码有以下原因1请您先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
