1、建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机二若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截骚扰拦截。
2、1确认短信功能是否可以正常发送和接收2请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网3手机是否设置了信息拦截骚扰拦截等4更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码5在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码a若其他手机也接收不到验证信息，则说。
3、1若是运营商银行团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致3更换其他时间段再次接收4核实手机中是否设置了短信黑名单功能信息更多设置拦截信息黑名单白名单拦截短语。
4、为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法信息三个点设置验证码安全保护4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信 请您将增强信息。
5、接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱发送箱是否已满2短信黑名单因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单3功能未。
6、部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收的短信。
7、如果您使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查1 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信号码是否加入了黑名单如果有，请您根据需要关闭拦截。
8、如果使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查1 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2 检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信号码是否加入了黑名单如果有，请您根据需要关闭拦截。
9、如果您使用的是华为手机，您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查1重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信号码是否加入了黑名单如果有，请您根据。
10、确保短信没有被隐藏或隔离7 还原手机设置 如果以上步骤无效，您可以尝试还原手机到出厂设置请注意备份重要数据，以免丢失8 尝试在其他手机上接收验证码 将您的SIM卡插入另一部手机，看看是否能够正常接收验证码如果可以，问题可能出在您的手机上如果不行，请联系运营商检查SIM卡或服务问题。
11、请您进入设置系统和更新开发人员选项应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”5将系统自带“信息”应用设置为默认应用 1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试2如果。
12、Sharedlmages 或 图库 相册 其他相册 SharedVideos，查看图片视频温馨提醒部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准6仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
13、手机接收不到验证码短信可能有多种原因首先，可能是您的手机安装了拦截软件，导致无法接收验证码短信这种情况下，建议您解除相关应用软件的短信拦截功能，或者更换手机尝试其次，如果您的手机处于关机无信号欠费或停机状态，也可能会导致无法接收验证码短信建议您检查手机是否已欠费停机，通常情况。
14、请您进入设置系统和更新开发人员选项应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”4将系统自带“信息”应用设置为默认应用 1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试2如果。
15、请您进入设置系统和更新开发人员选项应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”5 将系统自带“信息”应用设置为默认应用 为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试如果仍然需要使用。
